Informação sobre a proteção de dado em presença de redes sociais

Política de Privacidade

A Vileda tem presença em várias redes sociais com o intuito de apresentação de marca, fornecimento de informações, entrar em contacto com os respetivos utilizadores e comunicar com os mesmos.

1. Informação sobre a recolha de dados pessoais

1. No presente documento fornecemos informações sobre a recolha de dados pessoais em contexto da utilização das plataformas das redes socias da Vileda.
2.     O responsável pelo tratamento nos termos do Art. 4 (7) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) é FHCS Ibérica, SL Portugal

Morada: Ed.Suécia III – Piso 0 | Av. Forte, 3 | 2794-041 Carnaxide

E-mail: protecaodadospessoais@fhp-ww.com

3. O mesmo responsável por quaisquer assuntos relacionados com proteção de dados, estará disponível através do seguinte contacto:
   E-mail: protecaodadospessoais@fhp-ww.com

2. Os seus direitos como titular dos dados

1. O utilizador pode exercer os seguintes direitos em qualquer altura, utilizando os dados de contacto fornecidos:
   • Informação relativa a dados armazenados e o seu respetivo tratamento (Art. 15 RGPD);
   • Correção de dados pessoais incorretos (Art. 16 RGPD);
   • Eliminação dos dados armazenados (Art. 17 RGPD);
   • Restrição do processamento de dados, caso ainda não tenha sido dada a autorização para eliminar estes mesmos dados pessoais, devido a obrigações legais (Art. 18 RGPD);
   • Objeção ao processamento e tratamento dos dados pessoais por parte da Vileda (Art. 21 RGPD);
   • Portabilidade dos dados, desde que o utilizador tenha dado o consentimento para o tratamento dos dados ou tenha celebrado um contrato com a Vileda Portugal (Art. 20 RGPD).
2. Caso tenha sido dado o consentimento para a partilha de dados pessoais, o utilizador pode revogar a qualquer momento com efeitos no futuro. O utilizador irá dar o seu consentimento ao operador da rede social, nos próprios websites de redes sociais.
3. O utilizador pode apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo em qualquer altura, por exemplo, à autoridade de controlo competente do estado federal do seu local de residência ou à autoridade responsável pela Vileda.
4. A lista das autoridades de controlo (para o sector não público) e respetivos endereços pode ser consultada em: https://www.bfdi.bund.de/EN/Home/home_node.html

3. Presença da Vileda nas Redes Sociais

1. Facebook

1. Tipologia e objetivo do tratamento dos dados: A Vileda está presente no Facebook com uma página empresarial (https://www.facebook.com/ViledaPortugal). O prestador de serviços é a empresa americana Meta Platforms Inc. Sendo a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) responsável pela região europeia.

Enquanto utilizador, o uso e navegação da página empresarial do Facebook, incluindo as respetivas funções da plataforma, estão sob a própria responsabilidade do utilizador. Isto aplica-se, em particular, às funções interativas (por exemplo comentários, partilhas, gostos). O Facebook processa dados pessoais relacionados com a conta do utilizador, endereço IP e dispositivos finais (end devices) de utilização. Também são utilizados cookies para a recolha de dados. Estes movimentos são pequenos registos de dados que são posteriormente armazenados nos seus dispositivos finais (end devices). O Facebook descreve quais os dados que recebe e como são processados nas suas diretrizes de utilização de dados (Política de Privacidade da Meta – Como a Meta recolhe e usa os dados do utilizador | Centro de Privacidade | Gere a tua privacidade no Facebook, no Instagram e no Messenger | Privacidade do Facebook).

2. Suporte jurídico: O tratamento dos dados pessoais do utilizador baseia-se no interesse legítimo dispostos nos termos do art. 6, nº 1, alínea f) do RGPD. O interesse legítimo da Vileda recaí exclusivamente para fins de marketing, tais como proporcionar uma melhor acessibilidade dos grupos-alvo, aumento da visibilidade, construção de imagem, informação do utilizador e marca do empregador.

As diretrizes de utilização de dados do Facebook também fornecem mais informações sobre a base legal para o processamento de dados e sobre como o utilizador pode fazer prevalecer os seus direitos de titular de dados contra o Facebook, de acordo com o Capítulo V do RGPD.

3. Destinatário: O destinatário dos dados é a Meta Platforms Ireland Limited. A empresa-mãe Meta Platforms Inc. está sediada nos EUA, o que significa que não é de excluir uma transferência para os EUA.
4. Transferências para países terceiros: A Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para os EUA, que é efetiva para empresas certificadas ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). A Meta está certificada de acordo com este quadro e baseia a transferência para os EUA na decisão de adequação.
5. Duração do armazenamento: O Facebook não declara de forma conclusiva e clara como utiliza os dados das visitas às páginas do Facebook para os seus próprios fins, em que medida as atividades na página da empresa no Facebook são atribuídas a utilizadores individuais, durante quanto tempo o Facebook armazena estes dados e se os dados de uma visita à página da empresa no Facebook são transmitidos a terceiros, pelo que não é do nosso conhecimento.

Quando o utilizar acede a uma página do Facebook, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo final é transmitido ao Facebook. De acordo com o Facebook, este endereço IP é anonimizado e eliminado após 90 dias. O Facebook também armazena informações sobre os dispositivos finais dos seus utilizadores (por exemplo, como parte da função "notificação de início de sessão"); isto pode permitir ao Facebook atribuir endereços IP a utilizadores individuais.

Se o utilizador estiver atualmente ligado ao Facebook como utilizador, um cookie com a sua ID do Facebook é armazenado no seu dispositivo final (end device). Isto permite ao Facebook reconhecer que o utilizador visitou esta página e como a utilizou. Isto também se aplica a todas as outras páginas do Facebook. Os botões do Facebook integrados em websites permitem ao Facebook registar as suas visitas a esses mesmos websites e atribuí-las ao perfil do utilizador no Facebook. Com base nestes dados, o conteúdo ou a publicidade podem ser personalizados e oferecidos ao utilizador.

Caso o utilizador queira evitar o descrito no parágrafo anterior, deve sair do Facebook ou desativar a função "manter a sessão iniciada", apagar os cookies no seu dispositivo, fechar e reiniciar o seu browser. Desta forma, as informações do Facebook que podem ser utilizadas para o identificar diretamente serão eliminadas. Isto permite-lhe utilizar a página empresarial da Vileda no Facebook sem revelar a sua ID ao Facebook. Quando acede a funções interativas no website, aparece um ecrã de início de sessão do Facebook. Depois de iniciar sessão, o utilizador será novamente reconhecido pelo Facebook como um utilizador específico. Em alternativa, pode utilizar um browser diferente do habitual para visitar a nossa página de empresa no Facebook.

Ao ter uma conta de utilizador, o mesmo pode ainda personalizar as suas definições de publicidade. Para o fazer, basta aceder à seguinte ligação, iniciar sessão e seguir os passos: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

6. Fornecimento obrigatório ou requerido: O fornecimento dos dados pessoais não é obrigatório por lei ou por contrato. No entanto, o utilizador não poderá interagir com a Vileda nem com o conteúdo publicado pela Vileda no Facebook sem fornecer os seus dados pessoais.
7. Facebook Insights: Na página de Facebook "Page Insights", a plataforma processa uma série de dados pessoais dos visitantes da página para os seus próprios fins. O tratamento é efetuado independentemente de os visitantes da página terem ou não sessão iniciada no Facebook e de serem ou não membros da rede social Facebook.

As Estatísticas desta página são estatísticas resumidas criadas com base em determinados "eventos" registados pelos servidores do Facebook quando as pessoas interagem com as páginas e conteúdo associado às mesmas. A Vileda não tem acesso aos dados pessoais que são processados no contexto dos "eventos", apenas aos dados resumidos e anónimos do Page Insights.

Os processos de análise iniciados podem basear-se em bases legais divergentes, que devem ser especificadas pelos operadores das redes sociais (por exemplo, consentimento na aceção do art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD).

O Facebook fornece mais informações sobre o assunto descrito anteriormente através da seguinte hiperligação: https://de-de.facebook.com/help/268680253165747 O Facebook reconhece a responsabilidade conjunta (Art. 26.º do RGPD) e assume a responsabilidade principal:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

2. Instagram

1. Tipologia e objetivo do tratamento dos dados: A Vileda está presente no Instagram com uma página empresarial (https://www.instagram.com/vileda_portugal/).  O Instagram é um serviço online de partilha de fotografias e vídeos que pertence ao Grupo Meta (Facebook). O prestador de serviços é a empresa americana Meta Platforms Inc. Sendo a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) responsável pela região europeia.

Enquanto utilizador, o uso e navegação da página empresarial do Instagram, incluindo as respetivas funções da plataforma, estão sob a própria responsabilidade do utilizador. Isto aplica-se, em particular, às funções interativas (por exemplo comentários, partilhas, gostos)

2. Suporte jurídico: O tratamento dos dados pessoais do utilizador baseia-se no interesse legítimo dispostos nos termos do art. 6, nº 1, alínea f) do RGPD. O interesse legítimo da Vileda recaí exclusivamente para fins de marketing, tais como proporcionar uma melhor acessibilidade dos grupos-alvo, aumento da visibilidade, construção de imagem, informação do utilizador e marca do empregador.
3. Destinatário: O destinatário dos dados é a Meta Platforms Ireland Limited. A empresa-mãe Meta Platforms Inc. está sediada nos EUA, o que significa que não é de excluir uma transferência para os EUA.

Quando o utilizador acede à página da Vileda no Instagram, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo final é transmitido ao Instagram, incluindo outros dados que estão guardados no computador em formato de cookies. Como operadores de uma página de Instagram institucional, esta informação é utilizada pela Vileda para fins de estatísticos sobre a utilização da página de Instagram.

O Instagram descreve nos termos gerais que informação recebe e como é utilizada na sua página ‘data usage guidelines’ (https://instagram.com/about/legal/privacy/).

A forma como o Instagram utiliza os dados das visitas às páginas do Instagram para os seus próprios fins, em que medida as atividades na página institucional do Instagram são atribuídas a utilizadores individuais, durante quanto tempo o Instagram armazena estes dados e se os dados de uma visita à página do Instagram são transmitidos a terceiros não é declarada de forma conclusiva e clara pelo Instagram e, por conseguinte, não é do nosso conhecimento.

4. Transferências para países terceiros: A Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para os EUA, que é efetiva para empresas certificadas ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). A Meta está certificada de acordo com este quadro e baseia a transferência para os EUA na decisão de adequação.
5. Duração do armazenamento: Quando o utilizador acede a uma página institucional do Instagram, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo final é transmitido ao Instagram. De acordo com o Instagram, este endereço IP é anonimizado e eliminado após 90 dias. O Instagram também armazena informações sobre os dispositivos finais dos seus utilizadores (por exemplo, como parte da função "notificação de início de sessão"); o Instagram pode, assim, ser capaz de atribuir endereços IP a utilizadores individuais.

Se o utilizador estiver atualmente ligado ao Instagram como utilizador, é guardado no seu dispositivo um cookie com a sua ID do Instagram. Isto permite ao Instagram reconhecer que o utilizador visitou esta página e como a utilizou. Isto também se aplica a todas as outras páginas do Instagram. Os botões do Instagram integrados em websites permitem ao Instagram registar as suas visitas a estes websites e atribuí-las ao seu perfil do Instagram. Estes dados podem ser utilizados para lhe oferecer conteúdos personalizados ou de publicidade.

Para evitar esta situação, o utilizador deve sair do Instagram ou desativar a função "manter a sessão iniciada", apagar os cookies no seu dispositivo e fechar e reiniciar o seu browser. Desta forma, serão eliminadas as informações do Instagram que podem ser utilizadas para o identificar diretamente. Isto permite ainda ao utilizador, usar a página da Vileda Portugal do Instagram sem revelar a sua ID do Instagram. Quando acede a funções interativas no site (gostar, comentar, enviar mensagens e outras), aparece um ecrã de início de sessão do Instagram. Depois de iniciar a sessão, será novamente reconhecido pelo Instagram como um utilizador específico.

No que diz respeito ao Instagram Insights, o utilizador poderá consultar todas as informações na secção "Facebook Insights".

6. Fornecimento obrigatório ou requerido: O fornecimento dos dados pessoais não é obrigatório por lei ou por contrato. No entanto, o utilizador não poderá interagir com a Vileda nem com o conteúdo publicado pela Vileda no Instagram sem fornecer os seus dados pessoais.

4. Informações sobre o seu direito de oposição nos termos do Art. 21 RGPD

1)           Direito de objeção numa base casuística

O utilizador tem o direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (tratamento de dados com base numa ponderação de interesses); o mesmo se aplica à definição de perfis com base nesta disposição, na aceção do artigo 4 (4) RGPD.

Se o utilizador se opuser, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a não ser que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

2)        Destinatário de uma objeção

 A objeção pode ser feita informalmente com o assunto "Objeção", indicando o seu nome, endereço ou outros elementos de identificação para:

                FHCS Ibérica, SL Portugal

                Av. Forte, 3

                Ed.Suécia III – Piso 0 

                2794-041 Carnaxide

  E-mail: protecaodadospessoais@fhp-ww.com

Questões relacionadas com a proteção de dados: Para qualquer questão ou dúvida sobre proteção de dados, por favor envie-nos um e-mail para: protecaodadospessoais@fhp-ww.com.